Відгуки про компанію За UA

Замовляв слайд-сканер Reflecta x33. На сайті даної компанії не було вказано, що товару в наявності немає, що магазин його ще тільки буде замовляти під ваше замовлення, і коли це відбудеться одному Богу відомо. Я замовив 19.10, час шов - жодної інформації, жодних рухів, 31.10 перепитав, що трапилось, мені відповіли "товар відправлять завтра-післязавтра". Почекав ще - нічого, як і раніше. 13.11, направив другий запит "так коли ж?", мені ввічливо відповіли "ми не знаємо, просимо вибачення, просимо потерпіти ще". Дякую, хоч не сказали "Ви що не знаєте, що в країні війна?!", а то одного разу і таке чув. Отже, подобається таке обслуговування? Ні! Тричі "ні"! Ця компанія веде не чесний до потенційних клієнтів бізнес!

• Коментар продавця17.11.2023

  Сергій, дякуємо, що висловили свою точку зору, але все ж, ситуація не настільки критична, якою описуєте її Ви. Все ж таки при формуванні замовлення Вам повідомляли терміни відправки, і протягом усього періоду ми були на зв’язку і сповіщали про зміни поставки. Ми ніколи не вводили наших покупців в оману, а повідомляли актуальну інформацію на момент її отримання. Про те, що товар знаходиться на центральному складі Ви були повідомленні одразу і дали на це згоду. Нам прикро, що виникла затримка поставки і Ви не отримали товар у терміни на які Ви розраховували. Приносимо вибачення за витрачений Вами час!

Якщо оператор цього магазину каже вам що товар під замовлення та треба почекати 3-5 днів, то краще відмовитись. Цінуйте свій час. От ми свій час не цінували та чекали 5 днів, потім неділю, а потім 14 днів. І кожного разу коли ми писали в підтримку магазину нам казали що товар відправлять сьогодні-завтра. По факту товар взагалі нам не відправили і ми згаяли пів місяці. Магазин ми не можемо рекомендувати. За 14 днів ми могли б самостійно замовити товар із-за кордону, так само як робить цей магазин але повірили на слово оператору.
З плюсів можна підкреслити, що дівчина оператор ввічлива та має гарні характеристики голосу. Більше плюсів не помітили.

Все четко. )

• Коментар продавця15.11.2023

  Дякуємо Вам за відгук, Олексію ! Завжди раді Вам допомогти та неодмінно чекаємо знову! З повагою інтернет магазин За UA!