Відгуки про компанію За UA

Мікрофон відправляли йшов 13 днів,приїхав абсолютно в голій комплектації ,за такі гроші,я просто пояснив чому відмовився від нього,але консультант дівчина дуже агресивно розмовляла та відповідала,абсолютно не рекомендую магазин

• Коментар продавця21.02.2025

  Добрий день, Богдане. Дякуємо Вам за залишений відгук.
  При підтвердженні Вашого замовлення наші менеджери повідомили про те, що даний товар відвантажується під замовлення. Час очікування - від 5 до 10 робочих днів. Також після розмови Вам було надіслане смс-повідомлення про те, що відправка відбудеться до 21.02 включно.
  19.02 ми здійснили відправку, тобто замовлення виконане у зазначений термін.
  Щодо комплектації товару: в описі немає згадок про те, що до комплекту входить кріплення або ж стійка.
  Покупець завжди може звернутись до наших менеджерів та уточнити усю інформацію, яка є необхідною.
  Проаналізувавши роботу над Вашим замовленням, ми бачимо, що жодних запитань щодо комплектації Ви не ставили.
  Ви правильно вчинили, здійснивши відмову від отримання на пошті, проте хочемо зазначити, що Вам надійшла замовлена модель у належному вигляді. Натомість наш менеджер запропонував Вам інші моделі мікрофонів, у яких передбачена стійка, проте заміна товару виявилась для Вас неактуальною.
  Також хочемо подякувати Вам за те, що звернули нашу увагу на розмову менеджера. Працівники відділу якості обов'язково проаналізують її.
  Богдане, ми сподіваємось, що у нас ще буде змога успішно виконати Ваше замовлення.
  Наразі ж бажаємо Вам усього найкращого.
  З повагою команда "За UA".

• Богдан21.02.2025

  Претензій до товару немаю,вийшло непорозуміння,але не варто агресивно розмовляти з покупцями,гаразд?попри те що я вибачився,менеджер цього у відповідь не зробила з ввічливості

Отримано.
Працює.
Надіємось на якість товару.
Терпіння потрібно для отримання товару.

• Коментар продавця20.02.2025

  Добрий день, Ігорю.
  Термін відправки у нас залежить від місцезнаходження складу, на якому зберігається потрібний товар та, відповідно, необхідності переміщення.
  Ми завжди докладаємо усіх зусиль, аби виконати замовлення якомога швидше, проте іноді це можливо зробити лише наприкінці зазначеного терміну.
  Ми раді, що Ви задоволені покупкою та дякуємо за високу оцінку.
  Нехай мультипіч буде корисною та слугує якомога довше.
  Бажаємо Вам вдалого та спокійного дня.
  З повагою команда "За UA".

• Игорь20.02.2025

  Успіхів Вам та миру.